CGV

Introduction

Le site internet de vente en ligne pour-de-vrai.fr est exploité par la société Pour de vrai .

Les présentes conditions sont conclues entre, d'une part, la société Pour de vrai , dont le siège se trouve au 39 avenue des Myosotis 95230 Soisy-sous-Montmorency, immatriculée à la Chambre des Métiers et de l'Artisanat du Val d'Oise sous le numéro 480 923 804 , et d'autre part, les personnes souhaitant effectuer un achat via le site Internet http://pour-de-vrai.fr .

Prix de vente

Les prix sont libellés en Euros toutes taxes comprises. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs en cas d'augmentation de la part de nos fournisseurs. Bien évidement, un changement de prix (à la hausse ou à la baisse) n'est pas effectif pour les commandes passées antérieurement à ce changement.

Lorsqu'une commande validée comporte un ou des éléments erronés (prix, descriptif, photo, coupon ...), Pour de vrai se réserve le droit de l'annuler et de procéder au remboursement de cette dernière.

Dans le cas où une fiche produit présente un prix barré, ce dernier correspond au prix auquel le produit à fait son entrée dans le catalogue. Il est donc toujours question d'une remise par rapport à ce prix, qui a réellement été pratiqué sur pour-de-vrai.fr, et non d'un montant donné à titre indicatif. Dans le cas ou plusieurs période de promotions se succèdes (par exemple les soldes légales, puis une promotion décidé par la direction de Pour de vrai), le prix barré restera identique pour les deux périodes. Le prix de référence est donc toujours le prix pratiqué durant les premiers mois de vente sur notre site. Le taux de remise pratiqué se calcule automatique à partir de ce prix.

Paiement

En achetant sur pour-de-vrai.fr , vous aurez la possibilité de payer soit :

• Par carte bancaire . (Pour plus de renseignement, aller voir la partie 'paiement sécurisé')
• Par virement bancaire : Nos coordonnées bancaires vous sont communiquées par e-mail et il vous suffit d'effectuer un virement en suivant la démarche indiquée. La commande est expédiée dés réception du virement bancaire selon la disponibilité du stock.

Pour des raisons de sécurités, des pièces justificatives peuvent vous être réclamées pour éviter tout risque de fraude ou d'usurpation d'identité (pièce d'identité, Relevé d'identité bancaire, chèque annulé ou photocopie de carte d'identité).

Livraisons et retours

Nous livrons exclusivement en France Métropolitaine.

Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire qui veillera, lors de la livraison, à vérifier le contenu du (ou des) colis en présence du livreur, et faire constater les avaries éventuelles du matériel. En cas d'avaries, il convient de noter la facture exacte des dommages sur le récépissé de transport, puis de confirmer au transporteur par lettre recommandée dans les 48h00 suivant la livraison. La non application de ces clauses engage la seule responsabilité du destinataire et interdit tout recours contre le transporteur. Les marchandises livrées conformément à l'ordre reçu ne seront ni reprises, ni échangées.

Retour

Dans l'hypothèse où les produits livrés ne correspondaient pas aux attentes du client, Pour de vrai pourra, sous les réserves ci-après énoncées, accepter le retour des produits concernés et émettre un avoir d'un montant équivalent à celui initialement facturé au titre des produits dont le retour aura été accepté (frais d'emballage et de transport exclus), et qui sera porté au crédit du compte du client.

Si vous souhaitez un échange ou un remboursement de votre comande, vous devez impérativement le préciser sur le bon de retour qui acompagne le produit. En cas d'absence de mention sur le bon de retour, un avoir est automatiquement généré.

Selon l'article L. 121-20 du Code de la Consommation, vous disposez de 30 jours à compter de la livraison pour retourner le produit. Les frais de retour étant à votre charge. Vous avez alors la possibilité d'échanger ou de vous faire rembourser le produit dans le mois de réception. Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront pas repris.

Pour effectuer le retour, le client doit imprimer le bon de retour via son compte client et indiquer, sur celui-ci, la raison du retour ainsi que son souhait (échange, avoir ou remboursement).

En cas d'échange, si le produit n'est pas disponible, le client recevra automatiquement un avoir attribué sous la forme d'un code de réduction envoyé par e-mail.

Les produits sont à retourner à l'adresse suivante :

Pour de vrai

39 avenue des Myosotis 95230 Soisy-sous-Montmorency

Pour de vrai n'est en aucun cas responsable des retours perdus, il vous est donc conseillé de nous retourner le colis en recommandé avec accusé de réception pour plus de sécurité.

Confidentialité et sécurité

L'ensemble des informations que vous nous faîtes parvenir par le formulaire d'inscription, ou lorsque vous passez une commande sont exclusivement destinées à faciliter vos commandes et vous servir de façon plus efficace. Les informations vous concernant ne sont en aucun cas communiquées à des tiers et seront gardées par Pour de vrai .

Conformément à la loi Informatique et Liberté datée du 6 janvier 1978, vous disposez par ailleurs d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression sur les données vous concernant.

Indisponibilité du produit :

Malgré toutes les précautions prises, il se peut que le produit commandé et acheté ne soit plus disponible. Il convient de savoir que nous enregistrons votre achat non pas lors de la mise en panier, moment auquel le produit peut apparaître comme étant encore disponible mais lors du paiement de vos achats. En cas d'indisponibilité d'un produit commandé et payé, nous nous engageons à vous contacter par e-mail dans un délai de 48h pour vous proposer les solutions suivantes :

• La livraison d'un produit de remplacement quasiment équivalent (s'il existe dans notre catalogue)
• La création d'un avoir de la valeur globale de la commande qui sera valable pour une durée d'un an
• Le remboursement intégral de la commande

L'une de ces trois solutions est bien évidement au choix de l'acheteur qui pourra soit répondre à l'e-mail envoyé, soit contacter l'un de nos conseillé par téléphone pour faire son choix.

En cas de demande de remboursement, ce dernier sera exécuté dans un délai de 48h directement sur la carte bancaire ayant servie à l'achat, ou par chèque si le mode de paiement choisie été le chèque ou le virement.

Responsabilité

Pour de vrai ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage direct ou indirect, matériel ou immatériel, pertes de chance ou d'exploitation, du fait des présentes, ou du changement dans les performances ou présentation des produits. En cas de liens hypertextes vers d'autres sites, Pour de vrai ne saurait être tenu pour responsable du fait du contenu de ces autres sites. Pour de vrai ne saurait être déclaré responsable d'éventuels dysfonctionnements du réseau Internet ayant entraîné des défaillances dans l'administration, le traitement et/ou la gestion du site et/ou des commandes, et plus généralement de tout problème lié aux réseaux de télécommunications, aux ordinateurs en ligne, aux serveurs, aux fournisseurs d'accès Internet, aux équipements informatiques ou aux logiciels. Le client s'engage à ne pas utiliser tout ou partie du site à des fins illégales ; à ne pas violer ou contrevenir aux droits de toute personne, notamment aux droits de propriété intellectuelle, aux droits relatifs à la confidentialité ou à la protection de la vie privée ; à ne pas utiliser le site afin de transmettre tout élément contraire à l'ordre public et aux bonnes moeurs et notamment à caractère diffamatoire, ou portant atteinte aux droits patrimoniaux ou extrapatrimoniaux de tiers ; à ne pas interférer avec les services ou les serveurs ou réseaux connectés, ni à les altérer.

Les photographies, graphismes et descriptions des produits mis en vente sont hors du champ contractuel et fournis à titre indicatifs. Ils ne sauraient engager la responsabilité de la société Pour de vrai ni affecter la validité de la vente.

Réserve de propriété

La propriété des marchandises vendues ne sera transférée à l'acheteur qu'après paiement intégral du prix, étant précisé que la simple remise d'un titre de paiement créant une obligation de payer ne constitue pas un paiement au sens de la présente clause.

Propriété intellectuelle

Toutes les mentions, publications, photos, illustrations figurant sur le site Pour de vrai sont réservées au titre du droit d'auteur, et au titre de la propriété industrielle, et pour un usage privé. Toute autre exploitation serait constitutive d'acte de contrefaçon, sanctionnable dans les conditions prévues par le Code de la Propriété Industrielle.

Modification des Conditions Générales de ventes :

La Société Pour de vrai se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.